Гарантия 1 год и постоянный сервис
Сервис и ремонт
Если автомат сломался, напишите в наш Telegram-бот @tcnsupportbot. Он задаст 4 вопроса и передаст заявку в техническую службу.
Техподдержка
@tcnsupportbot
Бот отвечает на трёх языках
- O‘zbekcha
- Русский
- English
Как проходит заявка
Автомат сломался? Напишите в наш бот
Заявки на ремонт принимает Telegram-бот @tcnsupportbot. Он задаст 4 вопроса и передаст заявку в техническую службу.
Открыть бот- 01Модель автоматаФото автомата или название модели. Код модели можно найти в нашем каталоге.
- 02Где стоит автоматГеолокация или точный адрес текстом.
- 03КонтактНомер телефона в формате +998 или контакт кнопкой.
- 04Видео неисправностиКороткое видео, где видна проблема. Если снять нельзя, в боте есть кнопка «Без видео».
В конце бот покажет заявку целиком: проверяете и отправляете.
Вопросы о сервисе
Какая гарантия?
Гарантия 1 год и постоянный сервис. Если автомат сломался, напишите в бот @tcnsupportbot.
На каком языке писать в бот?
Бот отвечает на узбекском, русском и английском. Язык выбираете в начале.
Что если видео снять нельзя?
Нажмите в боте «Без видео», заявка уйдёт без него.
Можно проверить заявку перед отправкой?
Да. В конце бот покажет заявку целиком: проверяете и отправляете.